ماذا تعني صفحة الهبوط، إليك كل ما تحتاجه لتعرف ذلك

والأمر الأهم بعد انشاء صفحة ويب هو الترويج للمنتجات أو الخدمات المقدمة عن طريق صفحات الهبوط. يناول هذا الموضوع كيفية الترويج باستخدام

ماهي صفحة الهبوط؟

يعتبر انشاء صفحة ويب من الأمور المهمة لإنشاء والبدء في التجارة الالكترونية. والأمر الأهم لـ انشاء صفحة ويب متكاملة هو الترويج للمنتجات أو الخدمات المقدمة عن طريق صفحات الهبوط. يتناول هذا الموضوع كيفية الترويج باستخدام صفحات الهبوط التي تعمل على الترويج الفعال لموقعك أو خدماتك ومنتجاتك.

ماهي صفحات الهبوط أو الـ Landing Pages؟

عندما نقوم بتصفح الانترنت فإننا نواجه كثيرا تلك الروابط التسويقية المرتبطة بإجراءات معينة كشراء منتج أو اشتراك في الموقع. هذه الصفحات التي نزورها عند الضغط على تلك الروابط هي التي تسمى صفحات الهبوط أو Landing Pages. قد يجد البعض هذا المسمى غريبا بعض الشيء. ولكن إذا استخدم باللغة الانجليزية فإنه يعطي تعبيرا مناسبا لما يعنيه المصطلح؛ فهو تعبير مجازي يشير الى انتقال الشخص من الصفحة الرئيسية إلى صفحة أخرى لتأدية غرض ما ويكون غالبا لفترة قصيرة.

تدعم صفحات الهبوط انشاء صفحة ويب نشيطة ومكتظة بالزائرين الذين يغلب تحولهم الى عملاء فعليين وحقيقيين للموقع. مهمة هذه الصفحات هي دفع الزائر لاتخاذ إجراء معين مما ينعكس ايجابا للموقع ويزيد حتما من عدد العملاء.

  • ما هو الفرق بين الموقع الالكتروني وصفحة الهبوط؟

يختلف انشاء موقع الكتروني عن انشاء صفحة هبوط في أن الموقع الالكتروني يحتوي على عدة صفحات وروابط وعدة إجراءات أيضا، بينما تقتصر صفحات الهبوط على إجراء واحد ورابط واحد هدفه استحواذ تركيز العميل. و انشاء صفحة ويب بها صفحة هبوط له هدف معين يهدف إليه صاحب الموقع كتحفيز العميل للشراء، الاشتراك أو البدء باستخدام الموقع عن طريق التسجيل.

تختلف صفحات الهبوط في أنواعها، فهي صفحات تؤدي أهدافا معينة ومقصودة بشكل خاص. سنسلط الضوء في الأسطر التالية إلى أهم أنواع صفحات الهبوط التي تدعمك لـ انشاء صفحة ويب فعالة:

1- صفحات الهبوط الطويلة

تتميز هذه الصفحات بتضمين تفاصيل المنتج وإدراج صور له وكيف يمكن أن يتوفر هذا المنتج. فهي تحتوي على المعلومات الشاملة للمنتج أو الخدمة المقصودة ولهذا سميت بصفحات الهبوط الطويلة. وتعتبر المعلومات التي تنشرها مهمة لغرض تحسين محركات البحث. انظر أيضا كيف نقوم بتحسين محركات البحث..

2- صفحة الهبوط الخاصة بمنتج

لا يستغني مصممو المواقع عن انشاء صفحة ويب تتضمن صفحات هبوط. ويقصد أصحاب المواقع التجارية إلى انشاء صفحة هبوط خاصة بمنتجاتهم. يختص هذا النوع بتقييد صفحة الهبوط على منتج واحد للتركيز عليه. يذكر فيها المعلومات الخاصة بالمنتج ومزاياه التي تجذب إليه العملاء.

3- صفحة الحدث

تروج هذه الصفحات إلى حدث معين. وتلقي عليه الضوء لجذب الجمهور المستهدف بهدف التسجيل أو شراء تذاكر الدخول. كما تهتم بتقديم المزيد من المعلومات حول الحدث المقصود وتعطي دقة في التفاصيل كأوقات الحضور ومكان الحدث. 

4- صفحة جذب العملاء المحتملين

يستهدف انشاء صفحة ويب جذب العملاء المتوقعين عن طريق المنتج الذي يفضلونه ويبحثون عنه. تقصد هذه الصفحات جمع معلومات اتصال العملاء المحتملين؛ حيث بإمكانهم إدخال بيانات الاتصال الخاصة بهم كرقم الهاتف أو البريد الإلكتروني عبر نموذج يُقدم إليهم. القصد من ذلك جذب المزيد من العملاء المهتمين بمنتجاتك أو خدماتك وتوليد جمهور محتمل. هذه الصفحة تزيد من فرص انشاء صفحة ويب واسعة. ويُفضل جذب الجمهور المستهدف عن طريق القسائم أو أكواد الخصم أو تحميل كتاب الكتروني مجاني. تختلف طرق الجذب باختلاف أهداف الموقع.

5- صفحة إلغاء الاشتراك

تقدم هذه الصفحة فرصا تحفيزية لجذب العملاء للبقاء بتقديم العروض التي تجذبهم وتحفزهم على البقاء. ومن خلال هذه الصفحة يمكن تذكير العملاء بالفرص والحوافز التي ستُفقد إذا تم إلغاء الاشتراك. غالبا يتم عمل هذه الصفحات بعد انشاء صفحة ويب تسويقية بحيث تعطي دافعا للعميل بإكمال التسجيل وعدم إلغاء الاشتراك.

6- صفحة “قريبًا”

هذه الصفحات تهدف إلى التشويق في التسويق؛ فهي تشوق عن حدث قريب أو إعلان عن منتج جديد. إنها عملية جذب قوية للعملاء. يتم جذب العملاء بطرق التشويق المختلفة كإعلان لوصف المنتج أو نشر صورة له أو الإفصاح عن جزء منه. يفضل وضع تاريخ الإعلان المقرر و إرسال الرسائل البريدية للعملاء لتذكيرهم بموعد الإطلاق.

7- صفحات الشكر

للاحتفاظ بالعملاء و انشاء صفحة ويب فعالة نوصي بتقديم الشكر لهم بعد إتمام عمليات الشراء أو الاشتراك. تحفز هذه الصفحات بصفة خاصة على بقاء العميل والاحتفاظ بولائه. تنشئ هذه الصفحات نوعا من الرغبات في رجوع العميل إلى الموقع حيث تعتبر طريقة فعالة للاحتفاظ بالعملاء.

  • ما الذي تقدمه صفحات الهبوط؟

تقدم صفحات الهبوط دعما قويا للتسويق لموقعك أو نشاطك التجاري. فهناك فوائد جمة تجنى من ورائها. وتسهم في استمرار الموقع وتنمي تطوره. سنعرض عليك بعض الفوائد التي تجنيها من خلال صفحات الهبوط:

1- تحسن معدلات التحويل

تؤثر هذه الصفحات بشكل قوي على العملاء. وتحول الزوار الى عملاء مستهدفين. يتم من خلالها انشاء صفحة ويب قوية وملهمة حيث تستدعي العملاء النشطاء والعملاء الخاملين وتحفزهم لاتخاذ اجراء ايجابي والشراء عبر الموقع. وبطريقة جذابة فإنها تحول العملاء المحتملين إلى عملاء دائمين.

2- معرفة الجمهور المستهدف

عندما يقوم العملاء بتسجيل بعض المعلومات والمقترحات أو الآراء تكون قد حظيت بمعرفة جمهورك المستهدف ومدى تواجده في السوق ومعرفة رغباته وأهدافه واهتماماته أيضا. بهذه الطريقة يمكن حصر الاهتمامات والأهداف المقصودة. ثم يمكنك توسيع دائرة الأهداف وجذب المزيد من الجمهور و انشاء صفحة ويب هادفة وجذابة.

3- ازدهار علامتك التجارية

عندما تقوم بالترويج لعلامتك التجارية عن طريق الصفحات فإنها تعطي انطباعا قويا لدى العملاء المحتملين. علاوة على ذلك يمكن أن تؤدي العلامة التجارية القوية أو موقع الويب المحترف أهدافا قوية للغاية للترويج لمنتجك أو خدماتك؛ بذلك ستكون فرصة قوية للترويج والتوسع بشكل ايجابي حيث سيؤدي ذلك إلى جذب المزيد من العملاء واحتمال بقائهم يكون أقوى.

4- قابلة للقياس

حتى تستطيع انشاء صفحة ويب فعالة فإنك تحتاج إلى معرفة أرقام العملاء المسجلين أو الزائرين. من خلال صفحات الهبوط يمكنك قياس معدل الزوار المسجلين اذا كان عرضك أو إعلانك فعالا. تستطيع من خلال ذلك عرض أفكار جديدة أكثر فاعلية اذا لم يلق عرضك ذلك رواجا؛ بذلك ستتمكن من معرفة الأمور التي تلقى رواجا من تلك التي لا تكون رائجة بشكل واسع.

  • مما تتكون صفحات الهبوط وكيف يمكن تقسيمها واستعراضها؟

تتكون بشكل أساسي على العناصر التالية:

المرئيات، العناوين الرئيسية، عبارات التحفيز على اتخاذ إجراء، ملخص الفوائد، الدليل الاجتماعي وأخيرا البيان الختامي. لنأخذ كل عنصر على حدة:

أولا: المرئيات: هي أسرع السبل لإغراء العميل وجذبه وحثه على البقاء والاشتراك عن طريق المكونات المرئية والتصميم. يجب انشاء صفحة ويب بديعة التصميم فالنفس تميل للانجذاب نحو المؤثرات المرئية الرائعة والجذابة ويعتبر هذا أقصر الطرق لتحفيز العميل لاتخاذ إجراء.

ثانيا: العناوين الرئيسية: لأن العميل ينجذب بشكل مباشر إلى قراءة العنوان، عليك بتقديم عنوان رئيسي قصير وجذاب. فالعميل لن يتخذ إجراء ما دون اللجوء لقراءة العنوان وقياس جاذبيته، وبحسب انجذابه للعنوان سيقرر ما إذا كان هذا الإجراء يستحق المضي فيه أم لا.

ثالثا: عبارات التحفيز على اتخاذ إجراء: تشجع هذه العبارات الزائر الى اتخاذ اجراء مستهدف. عادة لا تتخطى هذه العبارات الأربع كلمات، على سبيل المثال “انظر أيضا”، “ابدأ نسختك التجريبية”، “للاشتراك اضغط هنا” و “لمعرفة المزيد اضغط هنا”. تحفز هذه العبارات بـ انشاء صفحة ويب قادرة على تحويل الزائر إلى عميل.

رابعا: ملخص الفوائد: تلخص هذه النقطة العناصر التي تعود بالفائدة عند الاشتراك، الشراء أو حضور الحدث. وبحسب الهدف المقصود من خلال الضغط تتلخص الفوائد بشكل مبسط وجذاب بنفس الوقت بحيث تعطي شرحا لأهم الفوائد والأمور الرئيسية التي سيحصلون عليها عند اتخاذ الإجراء.

خامسا: الدليل الاجتماعي: انشاء صفحة ويب تتطلب طرقا لإثبات الفوائد أو الادعاءات المعلنة عن المنتجات أو أي من الأمور المقصودة في صفحات الهبوط. فغالبا لا يتم تصديق الادعاءات ما لم تُدعم بالأدلة والبراهين. قدم الأدلة التي تثبت صحة ما تقوله عن منتجك، ادعم ذلك بالشهادات وتجارب العملاء وتقييماتهم حول منتجاتك.

سادسا: البيان الختامي: قد تكون هذه النقطة الأخيرة هي سبب اتخاذ العميل للإجراء. لحث العميل على اتخاذ الإجراء كخطوة أخيرة قم بدعم بيانك الأخير بكلمات قوية وتحفيزية، امنح ذلك بعض المرئيات الجذابة بأساليب العرض المغرية بحيث تكون نسبة تخطي الصفحة دون اتخاذ إجراء قليلة.

 بحيث تكون نسبة تخطي الصفحة دون اتخاذ إجراء قليلة.

  • ما هي الممارسات التي تعمل على تحسين الصفحات؟

هناك بعض المحسنات التي تساعد في تطور صفحات الهبوط وتساعد في انشاء صفحة ويب أكثر احترافية. سنسلط الضوء على أهمها:

1 إجراء اختبار أ/ب

باستخدام Google Optimize يمكنك اجراء اختبار العناوين الرئيسة أو عبارات الحث على اتخاذ الإجراء الأكثر ملاءمة مع نشاطك أو منتجك. يعطي هذا الاختبار توصية أعلى للاختيار الذي يحث الزائر بشكل أكبر على اتخاذ الإجراء، فمثلا سيحدد لك ما إذا كان رز الحث على اتخاذ إجراء “ابدأ” أفضل أم الزر “جرب النسخة المجانية”.

2_ تصغير الملاحة

لا يفضل أن تحتوي صفحة الهبوط على عدة روابط كما يمكن ايجادها عند انشاء صفحة ويب. ولأن وجود عدة روابط سيقلل من تركيز الزائر ويعطي احتمالية لتجاهل رابط اتخاذ الإجراء يجب أن يكون رابط الإجراء هو الرابط الوحيد. يمكن أيضا ازالة شريط التنقل حتى تكون الصفحة مثالية.

3_ شمولية النص

لا تدع الإبداع يجول بين نصوص الصفحة. الأسطر القليلة والكلمات الشاملة للمعنى المهم أكثر ما يحافظ على تركيز القارئ. اجعل كلماتك شاملة لمقتضى المعنى المراد. احتفظ بالتفاصيل الدقيقة والإسهاب البديع في منشوراتك داخل الموقع عند انشاء صفحة ويب وليس بداخل صفحة الهبوط.

4_ الحفاظ على التنسيق

يعطي التنسيق المثالي أثناء الانتقال بين صفحة الموقع الأساسية وبين صفحة الهبوط تركيزا أكبر أثناء زيارة العميل. قم بتنسيق محتوى الصفحة بحيث تكون كلمات البحث عن صفحة الهبوط والعنوان المرئي في الصفحة متطابقين. يعطي التناسق في التصميم والرسائل بداخل الموقع تركيزا أعلى للقارئ لذلك ينصح بـ انشاء صفحة ويب متناسقة ومتسقة في تفاصيلها وأهدافها أيضا.

5_ إبراز زر الحث على اتخاذ إجراء

لتسهيل عملية اتخاذ إجراء والحصول على تركيز أكبر من الزائر، اجعل رز اتخاذ الإجراء بارزا بحيث يكون مختلفا عن اللون الأساسي للصفحة والخلفية أيضا. يمكن ذلك من أخذ انتباه الزائر وحثه على اتخاذ الإجراء.

6_ استهداف أسواق محددة

في سوق التجارة يتميز انشاء صفحة ويب بتحديد الجمهور المستهدف ومعرفة أهدافه. يعتبر تقسيم أهداف المستهدفين بحسب رغباتهم أمرًا مهمًا وشائعًا جدًا لإنشاء صفحة هبوط خاصة بكل قسم؛ حيث ينجذب كل مستهدف إلى الهدف الذي اسُتهدِف له.

7_ تبسيط الإجراءات

لا يفضل القارئ قراءة الإجراءات الطويلة. ورغبةً في جذب العميل للقراءة واتخاذ إجراء يجب أن يكون الوصف قصيرا، دقيقا ويعطي المعنى المقصود. و ليكن الإجراء مقتصرا على المعلومات المهمة كالبريد الالكتروني والمعلومات الأساسية فقط؛ فغالبا قد يكون الأمر مرعبا للزائر عندما تكون المعلومات المطلوبة كثيرة.

8_ التركيز على المستهلك

يعتمد انشاء صفحة ويب على جذب المستهدفين. فلا يمكن أن تكون صفحتك تتحدث بشكل مرتكز على موقعك وأعمالك فقط، إنما عليك أن تجعل تركيزك على الطريقة التي يمكن بها جذب المستهدف. إذا كانت الصفحة تتحدث عن عملك وموقعك بشكل بازر ففقد لا يكون هذا جذابا للعميل بقدر ما تجذبه بطريقة عرض الفوائد التي سيحصل عليها اذا اشترك أو سجل في موقعك.

9_ اجعل زر الحث بارزا

بالتأكيد سيحتوي كل موقع الكتروني عند انشاء صفحة ويب على شريط تمرير. لكن لن يكون ذلك محبذا عندما نتحدث عن صفحات الهبوط، ؛ فقد لا يقوم الزائر باستخدام شريط التمرير في صفحة الهبوط؛ لذلك عليك مراعاة وضعه في الجزء المرئي. لا تنسى أن يتضمن الجزء المرئي العنوان الرئيسي والصور أيضا. سيفي ذلك بـجعل الصفحة أكثر مثالية.

10_ اجعل صفحتك متوافقة مع الجوال

من أنجح طرق جذب العملاء توافق الموقع مع استخدام الجوال. لن يكون الأمر ممتعا اذا اقتصر استخدام الموقع على الحاسوب فقط. احرص أن تكون سرعة الموقع متوافقة مع الجوال أيضا لـ انشاء صفحة ويب سلسلة ومريحة عند تصفح العميل.

  • كيف تزيد من حركة وتفاعل الزوار في صفحاتك؟

قد لا تجد حركة مرور مكتظة ومتفاعلة على موقعك لذا ننصحك باتباع الأمور التالية لجذب الزوار وتفاعلهم:

أولا: وسائل التواصل الاجتماعي

تعتبر مواقع التواصل الاجتماعي من أبرز الطرق وأنجحها للترويج. فإذا أردت انشاء صفحة ويب متفاعلة يمكنك الترويج لصفحة الهبوط ومشاركة المعلومات الجذابة التي يهتم بها المستهدف لترغيبه في الاشتراك أو التسجيل في موقعك. استخدم الفيس بوك، انستجرام أو تويتر أو أيا من منصات التواصل الاجتماعي.

ثانيا: استخدام البريد الالكتروني للتسويق

يعد البريد الالكتروني فعالا جدا في الترويج والإعلان لموقعك. ولا يقتصر ذلك على انشاء صفحة ويب مثالية فحسب بل فعالة ونشطة ومكتظة بالزوار. قم بإبراز الوسائط المرئية والعنوان القوي لجذب حركة الزوار لموقعك. قم بالتخطيط بشكل جيد لظهور إعلانك للزوار والفئات المستهدفة، ستحصل على إقبال قوي لصفحتك.

ثالثا: تحسين محركات البحث

تعتبر محركات البحث قوية جدا في التأثير على حركة موقعك. يمكنك البدء بالبحث عن الكلمات الرئيسية التي تتوافق مع صفحتك عن طريق تحسين حركة البحث واستخدامها بشكل متكرر كلما أتيح لك استخدامها. من أفضل الأمور التي تعمل على انشاء صفحة ويب متكاملة هي محسنات محركات البحث القوية التي تعمل على الترويج للموقع باستخدام الطرق الأكثر فاعلية وأيضا عناوين الـSEO . لمعرفة المزيد عن الـSEO انقر هنا.

4_ الإعلانات المدفوعة

إذا أردت زيادة حركة المرور لديك وتحسين ظهور الزوار يمكنك أيضا استخدام الإعلانات المدفوعة.

عندما تقوم باستخدام الكلمات الرئيسية الأكثر جاذبية للعملاء المستهدفين سيكون ظهور صفحتك متوقعا بشكل كبير كلما استخدموا تلك الكلمات الرئيسية على محركات البحث خلال بحثهم.

إذا أردت انشاء صفحة ويب فعالة من خلال الإعلانات المدفوعة لمنصات التواصل الاجتماعي كالفيس بوك و انستجرام على سبيل المثال لا الحصر، ستقوم المنصات الاجتماعية بالترويج لصفحتك للأشخاص المهتمين و المتطابقين في ملفاتهم الشخصية مع أهداف صفحتك.

ختاما لن يكون انشاء صفحة ويب قائما على الترويج لمرة واحدة، عليك الاستمرار بمواكبة سير موقعك وصفحات الهبوط الخاصة به ومعرفة ما يتماشى مع جمهورك المستهدف.