أربع خطوات لـ تصميم موقع الكتروني تجاري بهوية فريدة ومميزة بين العلامات الأخرى

 يعمد كل صاحب نشاط تجاري إلى تصميم موقع الكتروني تجاري فريد ومميز عن طريق تقديم خدمات خاصة أو منتجات مميزة للعملاء وذلك بهدف تميزه عن غيره من المنافسين.
والأمر المميز في تصميم موقع الكتروني تجاري فريد هنا هو ربط….

 كيف تبرز هويتك التجارية لتكون  مميزة وفريدة من بين العلامات الأخرى؟

الأمر المميز هنا هو ربط علامتك التجارية بمنتجاتك أو الخدمات التي تقدمها بحيث يتذكرها المستهلك. نقدم لك بعض النصائح القيمة في إعطاء موقعك مكانته المميزة لـ تصميم موقع الكتروني تجاري فريد:

أولا: معرفة الجمهور المستهدف

قبل البدء بـ تصميم موقع الكتروني تجاري ناجح عليك أن تطرح هذا السؤال: من هو الجمهور المستهدف؟ وما هي التوقعات التي سيجدها الجمهور لدى الموقع؟ وأيضا كيف ستُلبى احتياجاتهم وتُحل مشاكلهم التي قد تواجههم؟

بالتأكيد بعد التأكد من هذه الاجابات ستكون قادرا على تحديد جمهورك بدقة وإجراء الاستطلاعات عند تحديده. ف يمكن تحديد الجمهور ومكان تجمعه عن طريق البحث المكثف في أماكن متفرقة. ويمكن من خلال ذلك أيضا التعرف عن نوع المنتجات المفضلة لديه. بعد تصميم موقع الكتروني تجاري عليك أن تتخذ بعض الخطوات لتجعله أكثر قيمة وأكثر تميزا:

بعض الاسئلة ستكون مفيدة جدا في تحديد المفضلات لدى الجمهور. بنشر بعض النماذج المحتوية على المنتجات المطروحة أو التي ستطرح وجمع الإجابات عنها؛ حتى يتسنى معرفة ما يفضلونه أو مالذي يرغبون به .

التغذية الراجعة من الجمهور وتحديد مشكلاتهم واستفساراتهم وتقديم الحلول لهم.

التواصل المباشر وغير المباشر مع الجمهور. الطريق المباشر عن طريق التحدث إليهم عن طريق الرسائل في الموقع وغير المباشر عن طريق طرح أسئلة حول الموقع، المنتجات وهكذا وتقديمها للجمهور والاستفادة من التغذية الراجعة من قبل الجمهور.

ثانيا: حدد منافسيك

يحتاج كل نشاط تجاري عند تصميم موقع الكتروني تجاري أن يحدد منافسيه وإجراء بحث يحدد المنافسين ومنتجاتهم وأيضا احصائيات الإقبال للموقع.

جمع المعلومات عن المنافسين وتحديد نشاطاتهم وإجراء مقارنات بينهم وبين موقعك الالكتروني ويتلخص ذلك في النقاط التالية:

العناصر القابلة للمقارنة: يفيد هذا المسح بتقديم معلومات جلية حيث يوضح المنتجات القابلة للمقارنة وتقديم منتجات مختلفة عن منتجات المنافسين، فالاطلاع الجيد بغرض المقارنة يعمل في تصميم موقع الكتروني تجاري مميز ومنفرد في السوق وبين المنافسين فعلى سبيل المثال ستقدم أنت منتجا مختلفا عن الذي يقدمه منافسوك.

قياس معدل النمو: من الجدير معرفة وإحصاء معدلات النمو لدى المنافس ولدى موقعك وإجراء المقارنة بينكما وتحديد المشاكل في حال تراجع المعدلات أو انخفاضها.

الجمهور المستهدف: معرفة الجمهور المستهدف لدى المنافسين وتحديد المجالات الخاصة بالمنافسين وهل يمكن أن يكون هناك تشابه بين مجالك والمجالات الأخرى التي يستهدفها المنافسين.

يتطلب منك أيضا عند تصميم موقع الكتروني تجاري أن تعرف رأي العملاء وتحديد مواقفهم تجاه المنافس. وعمل احصائية للنشاطات الأخيرة للمنافس بين فترات. يسهم ذلك بشكل كبير في إنشاء موقع الكتروني فريد، وحتى تتمكن من ذلك عليك القيام بالخطوات السابقة.

ثالثا: قدم سببا لاختلافك وتميزك:

بعد أن علمت نقاط المنافسة بينك وبين منافسيك وعلمت بالتحديد مالذي يقدمونه فهنا يحين دورك بإبراز نقاطك المميزة في تقديم و تصميم موقع تجاري رائد، متميز باختلافه ومختلف بتميزه.

ستدرك على سبيل المثال أن أحد المواقع يقدم برنامجا بتكلفة قليلة قياسيا بينما يقدم الآخر خدمات عالية التكاليف وهذا يفسر تكافؤ ما يقدمه الموقع الأول بين السعر المنخفض مقابل الخدمات المنخفضة فيما تتناسب خدمات الموقع الآخر بالخدمات العالية التي يقدمها للعملاء. لا يعني ذلك أن السعر المنخفض يعني تقديم خدمات غير مرضية. لنأخذ الفنادق كمثال، فهناك فنادق ثلاثة نجوم وهناك بخمسة نجوم فنجد أن الأول يقدم الإفطار فقط بينما يقدم الآخر جميع الوجبات.

فكذلك يقتضي عمل الموقع عند تصميم موقع الكتروني تجاري مختلف، ومتميز عن منافسيه من المواقع التجارية الأخرى. ولتحديد عملية البحث ننصحك باتباع الآتي:

– تحليل SWOT وهو تحليل رباعي لتحديد نقاط المنافسين من حيث القوة، الضعف، الفرص والتهديدات. ويعتبر هذا التحليل من أفضل التحليلات التي تحدد بها مستوى المنافس من النقاط الأربعة المذكورة ويعكس ذلك على نشاط موقعك بغرض تميزه عن باقي المنافسين. اضغط هنا للمزيد من التفاصيل حول SWOT

– البيع الفريد، وهو ما تعمل به من أجل تصميم موقع الكتروني تجاري متميز من خلال العروض التسويقية والاعلانات الترويجية التي ترتقي بـالموقع الالكتروني بطريقة ذكية.

رابعا: أسس علامتك التجارية في البيع الفريد:

بتنفيذك للنصائح السابقة ستكون قد أتممت تحديد منافسيك وتحديد النقاط المميزة لديك والتي تميزك عن باقي المواقع وبقية المنافسين. لذا ستنطلق الى هذه الخطوة بإثبات علامتك التجارية في العروض الفريدة التي سيقدمها موقعك. بحيث سيكون موقعك هو الخيار الأول في المجال المميز الخاص بك.

سنعرض عليك بعض الأمور التي تميز علامتك التجارية بعد تصميم موقع الكتروني تجاري:

موقع الكتروني تجاري، الاصول التسويقية، المنتجات والمبيعات, خدمات المنتجات من حيث التغليف وطريقة العرض وأيضا الخدمات المقدمة للعملاء.

عند القيام بكل ذلك، ستكون قد أتممت تصميم موقع الكتروني تجاري فريد بالعلامة التجارية للموقع والتي ستعطي اعتبارا مميزا يفخر به الموقع ويزدهر.